Follow UP – märguanne

See funktsioon annab võimaluse märkida ära need vastajad, kes soovivad enda tagasisidele kindlasti vastust.

Kui see funktsioon on sisse lülitatud, siis lisatakse küsitlusele küsimus „Kas soovite saada meiepoolset vastust?“.

Vastaja saab nii enda soovist teada anda.

Tagasisidesüsteemis on need hinnangud märgitud Follow-Up sildiga.

Tagasisidet monitooriv töötaja teab selle sildi põhjal, et sellele inimesele tuleb vastata esmajärjekorras. Lisaks kuvatakse töölaual, mitu küsitletavat ootab oma tagasisidele vastust.

Kui tagasiside juurde lisatakse süsteemis märge et kliendile on vastatud, siis see arv väheneb. Nii on teil on alati ülevaade sellest, mitu inimest on veel vastuse ootel.