Skip to content
Survease - klienditugi
  • Kontakt
  • Klienditugi
  • 1. Uuringumeetodite tüübid
    • Soovitusindeksi küsitlus
      • Mis on Soovitusindeks?
      • Soovitusindeksi metoodika
      • Soovitusindeksi mõistmine
    • Ahela sulgemine
      • 1. Mis on suletud ahela tagasiside?
      • 2. Mis tähtsust on ahela sulgemisel?
      • 3. Plaani väljatöötamine
      • 4. Ahela sulgemine (mikro vaade)
      • 5. Ahela sulgemine (makro vaade)
  • 2. Leviplatvormid ja saatmine.
    • E-posti platvorm
    • The Link Platform
    • Email Signature Surveys
    • Throttling
  • 3. Uuringute seadistamine
    • Email Platform Customization
    • Link Platform Customization
    • Additional Questions
    • Thank You Pages
    • Translating Your Survey with Locales
  • 4. Managing People & Properties
    • The People Tab
  • 5. Receiving & Acting on Feedback
    • The Survease Dashboard
    • The Email Digest
    • The Permalink Page
    • Trends
    • Tags and the Tag Manager
  • 6. Reporting & Analytics
    • The Snapshot Report
    • The Over Time Report
    • The Additional Questions Report
    • The Pivot Table Report
  • 7. Konto ja arveldamine
    • Konto seadistused
      • Kuidas vahetada kasutaja nimi?
      • Kuidas vahetada salasõna?
      • Kuidas vahetada oma e-posti adress?
      • Kuidas oma kontod sulgeda?
      • Konto piirangud
    • Kontole liigipääs ja salasõna
      • Kuidas logida välja oma kontolt?
      • Ei ole saanud kätte verifitserimis e-kirja
      • Olen unustanud oma kasutaja nimi / salasõna
    • Arveldamine
      • Minu pakett ja arveldamise andmed
    • Turvalisus
      • Reeglid kuidas kasutada Survease turvaliselt
      • Api! Mulle tundub, et minu konto on ära häkitud
      • Kahe-astmeline autoriseerimine Sinu konto jaoks
  • Funktsionaalsused
    • Üldine
    • E-maili küsitlused
    • Küsitlused lingina
    • Analüüs ja raportid
    • Meeskonnatöö
    • Turvalisus ja usaldusväärsus
    • Klienditugi
  • Alustamiseks
    • Registreerimine
      • Survease paketid ja nende erinevused
      • Millist paketi ma pean valima?
      • Kuidas luua Survease konto
      • Kuidas siseneda Survease kontole
      • Mida ma saan tasuta paketiga?
    • Seadistamine
      • Sinu konto seadistamine
      • Sinu ettevõte andmete sisestamine
      • Sinu esimese küsitluse seadistamine
      • Raportid e-postile seadistamine
    • Küsitluse kliendile edastamine
      • E-posti küsitlused
      • Lingiga küsitlused
      • QR koodiga küsitlused
      • SMS küsitlused
      • Veebi või APP’i küsitlused
      • Kioski platvorm
      • Milline on parim aeg küsitluse saatmiseks?
    • Andmete analüüs
      • Üldised andmed
      • Lisa küsimuste analüütika
      • Tagasiside filtreerimine
      • Follow UP – märguanne
      • Marksõnade lisamine ja nende analüütika
    • Mida teha edasi?
      • Kuidas vastata kliendile?
      • Miks on vastamine kliendile on oluline?
      • Mida teha halbaga tagasisidega?
      • Mida teha hea tagasisidega?
      • Miks suhtlus kliendiga on oluline?
  • Kliendi tagasiside Sinu äris
    • Klienditagasiside
      • Miks on oluline kuulata oma klienti
      • Kõrge kliendi hinnanag võrdub suurema kasumiga
    • Näidised: Kuidas enda ettevõttes tagasisidet koguda
      • Majutus ettevõtte (Hotellid)
      • Toitlustus ettevõtte (Restoraanid)
      • E-pood
      • Kindlustus
      • Logistika ettevõtte
      • Transport
      • Kinnisvara ettevõtte
  • FAQ
    • Kuidas Survease kasutamisega alustada?
    • Kuidas välistada seda, et klient ei saaks küsitlusi liiga sagedalt?
    • Kas saan saata küsitlust mitmes keeles?
    • Millises formaadis ja suuruses peaks minu logo olema?
    • Kas saan lisada küsimustikele enda poolt sisestatud sõnumi/tervitusteksti?
    • Miks sain veateate, et imporditavaid e-posti aadresse ei leitud?
    • Kas Surveaset saab seadistada saatma küsitlusi automaatselt?
    • Kas Survease saadab automaatselt kordusküsitlusi?
    • Kui tihti küsimustiku saata?
    • Kas saan küsimusi küsitlustes ise valida?
    • Kas saan küsitluste kokkuvõtteid enda e-postile?
    • Kuidas ma saan teada milline e-kiri saajani ei jõudnud ja kes on küsitlustest loobunud?
    • Kas ma saan tagasisidet kustutada?
    • Kas saan saata meeldetuletusi neile, kes ei ole tagasisidele vastanud?
    • Millist vastuste määra võin oodata?
    • Kas saan teavitatud kui tagasisides mainitakse teatud sõnu?
    • Kas saan negatiivse tagasiside automaatselt suunata mõnele töötajale lahedamiseks?
    • Kas ma saan klientide tagasisidet segmenteerida?

Tag: logo

Millises formaadis ja suuruses peaks minu logo olema?

Üldiselt võid meile saata nii suures formaadis logo kui sul on.

Muudame ta ise sobiliku mõõtu. Hetkel sobivad meile PNG, JPG ja GIF formaadid. Logo saad küsitlusele ka ise üles laadida.

RomanUuendatud: 20/08/202024/08/2020

Rubriigid

  • data
  • Uncategorized @et

Arhiiv

  • mai 2018
  • aprill 2018
  • oktoober 2017